В Советский районный суд г.Орска с исковым заявлением к ООО КБ «Ренесанс Кредит» обратился орчанин, в котором указал, что в феврале 2025 года неизвестные лица, действующие от его имени, посредством мобильного приложения банка, заключили два кредитных договора с ответчиком. В июле текущего года истцу пришло уведомление на портале «Госуслуги» об аресте его счетов, поскольку у него имеется задолженность в размере 185 585,44 рублей.

 Выяснив, что на его имя оформлено два кредита, истец обратился в отдел полиции с заявлением о мошеннических действиях неизвестных лиц. В настоящее время решается вопрос о возбуждении уголовного дела. Кроме того, из ответа банка истцу стало известно, что кредитные договоры были заключены по номеру телефона, путем использования простой электронной подписи и смс информирования клиента по номеру телефона. Однако, как утверждает истец, договор на услуги связи с мобильным оператором он расторг в августе 2024 года.

Истец считает, что его права, как потребителя, нарушены и просит суд признать кредитные договоры незаключёнными, поскольку отсутствовало его волеизъявление на заключение данных кредитных договоров. Кроме того истец просит суд обязать ответчика удалить информацию из Бюро кредитных историй о данных кредитных договорах.

Судебное заседание по рассмотрению гражданского дела назначено на 25 сентября 2025 года.