Орчанин обратился в Советский районный суд г.Орска с иском к ООО «КЕХ ЕКоммерц» (далее - «Авито»), ООО «Автомобильная база данных», в котором указал, что с помощью  интернет – сервиса «Авито» в апреле 2024 года приобрел автомобиль, с пробегом  135 000 км, по цене 4 300 000 рублей. Отчетом автотеки, предоставляемым ООО «АБД»,  на май 2024 года  пробег  также был указан  135 000 км.

В октябре 2024 года истец в очередной раз скачал отчет автотеки и согласно отчету пробег данного транспортного средства уже составлял 248 000 км, что не соответствует действительности. В январе 2025 года истец обратился к официальному дилеру  за  установлением пробега транспортного средства, который указал, что пробег на дату обращения составил 141 905 км.

В феврале 2025 года орчанин решил продать автомобиль. На момент продажи пробег автомобиля составлял 142 131 км. Разместив объявление на сайте «Авито», при проверке  характеристик автомобиля он обнаружил, что в карточке товара указан пробег 248 000 км, что не соответствует реальному пробегу, указанному им в объявлении. Орчанин обратился в службу поддержки, однако ему было отказано. Орчанин утверждал, что по этой причине он длительное время не мог продать транспортное средство. В последующем им была направлена в  адрес ответчиков претензия об изменении  сведений  о пробеге авто, однако ответ  получен не был. Поскольку  ответчиками в одностороннем порядке внесены изменения  в сведения о  характеристике продаваемого транспортного средства, в связи с чем он продал автомобиль по цене ниже среднерыночной, истец утверждал, что он испытывал нравственные страдания. Орчанин просил суд взыскать с каждого ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

При рассмотрении иска судом установлено, что истцом произведена оплата услуг  о размещении объявления о продаже транспортного средства  в размере  1548 рублей. Кроме того истцом были предоставлены суду доказательства того, что ответчиком были изменены сведения о технических характеристиках (пробеге) транспортного средства  истца,  в объявлении  продаж.  Поскольку судом установлено, что ООО «КЕХ ЕКоммерц» нарушил условия размещения объявления, в данном случае разместил недостоверную информацию о технических характеристиках (пробеге) транспортного средства истца, суд пришел к выводу,  что ООО  «КЕХ ЕКоммерц» нарушил права истца как потребителя. Следовательно, требования о компенсации морального вреда подлежат взысканию в пользу истца именно с ООО  «КЕХ ЕКоммерц». При этом суд учел, что  ответчиком  26.05.2025 года были устранены нарушения прав орчанина.

Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд счел, что заявленные истцом требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в части. С учетом нарушенного срока выполнения требований потребителя, требований разумности и справедливости, суд пришел к выводу о взыскании с ООО «КЕХ ЕКоммерц» компенсации  морального вреда в размере 5 000 рублей. В удовлетворении требований в большем размере суд отказал. Также судом не установлено, что ответчиком ООО  «АБД» были нарушены права истца, исходя из обстоятельств, на которые он ссылался в обоснование своих требований, в связи с этим суд отказал в удовлетворении исковых требований к данному ответчику.

Решение суда в законную силу не вступило.