Советский районный суд г.Орска рассмотрел исковое заявление орчанина к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки и морального вреда. В иске указано, что в январе 2023 года произошло ДТП, в результате которого автомобилю истца были причинены механические повреждения. При обращении в страховую компанию с заявлением о возмещении вреда страховщик произвел осмотр транспортного средства, однако направление на ремонт авто не выдал. Страховая компания произвела истцу выплату в размере 95 100 рублей. Истец не согласился с данной суммой и обжаловал решение страховой компании в суде. Решением суда со страховой компании было взыскано 63 700 рублей, которые были выплачены истцу в августе 2024 года. Орчанин обратился к финансовому уполномоченному, решением которого требования истца о взыскании неустойки были удовлетворены частично, было взыскано 12 940 рублей. Поскольку ответчиком не соблюден срок осуществления страхового возмещения истец, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей», просил суд взыскать со страховой компании в его пользу неустойку в размере 311 930 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, а также судебные расходы в размере 40 000 рублей.

Представитель ответчика в письменном отзыве возражал против удовлетворения заявленных требований. Полагал, что выплатив неустойку в сумме 12940 рублей, СПАО «Ингосстрах»  полностью исполнило свои обязательства по уплате штрафных санкций.

Поскольку ответчик  не представил суду доказательств того, что нарушение сроков по выплате страхового возмещения произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего, суд счел, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка. Судом установлено, что страховая компания произвела выплату страхового возмещения с нарушением срока, установленного Законом об ОСАГО, каких-либо иных доказательств несоразмерности взыскиваемой неустойки последствиям нарушения обязательств не представила, учитывая период просрочки и фактические обстоятельства дела, суд пришёл к выводу об отсутствии оснований для снижения размера неустойки. Суд взыскал с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере 311 293 руб.

Поскольку СПАО «Ингосстрах» допущены нарушения прав потребителя, с учетом степени вины ответчика, исходя из требований разумности и справедливости, суд взыскал со страховой компании компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 3000 рублей, а также судебные расходы в размере 7 000 рублей. В оставшейся части в удовлетворении иска суд отказал.

Решение суда в законную силу не вступило.