Советский районный суд г. Орска рассмотрел гражданское дело о  взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Истец обратилась в страховую компанию после смерти супруга, который был застрахован по договору, заключённому в рамках кредитного договора с банком.

В 2023 году в рамках кредитного договора, стороны оформили договор страхования жизни с ООО СК «Сбербанк Страхование». В декабре 2024 года застрахованное лицо умерло. В феврале 2025 года супруга умершего обратилась в страховую компанию за выплатой, предоставив базовый пакет документов (справку и свидетельство о смерти, паспорт, свидетельство о браке, кредитный и страховой договоры).

В ходе разбирательства установлено, что истец не представила необходимые документы, подтверждающие её право на наследство, что стало основанием для отказа в страховой выплате. Страховая компания, в свою очередь, признала случай страховым и разъяснила порядок получения выплаты, а также потребовала дополнительные документы — в том числе оригинал свидетельства о праве на наследство или справку нотариуса о круге наследников.

Однако женщина не представила эти документы, поскольку не обращалась к нотариусу: по её словам, наследственного имущества не было. Она настаивала, что является наследником первой очереди и не обязана предоставлять свидетельство о праве на наследство, и по ее мнению страховая компания могла самостоятельно установить круг наследников. Также просила взыскать страховое возмещение в размере 432 974,14 рублей,  проценты  в размере 49 430,23 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей и штраф в размере 50 % от присуждённой суммы.

В судебном заседании страховщик возражал, указывая, что не отказывал в выплате, а лишь запрашивал документы, предусмотренные правилами страхования. Отмечал, что не вправе самостоятельно получать сведения о наследниках у нотариуса. Просил отказать в иске.

Изучив письменные материалы дела, а также учитывая пояснения сторон, суд пришел к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.  Со страховой компании в пользу истца взыскана сумма страхового возмещения в размере 432 974,14 рублей. В удовлетворении требований о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда отказано, так как вина страховщика в неисполнении требований не установлена

Решение суда в законную силу не вступило.