В Советский районный суд г. Орска с иском обратилась орчанка к АО «Чери Автомобили Рус» о защите прав потребителей. В обоснование иска женщина указала, что в феврале 2023 года она приобрела в кредит автомобиль. В процессе эксплуатации в автомобиле были обнаружены недостатки работы кондиционера, в связи с чем был произведен гарантийный ремонт, однако спустя время кондиционер вновь перестал функционировать. Орчанка направила ответчику претензию о возврате автомобиля, с требованием выплаченной за него суммы, а также выплаты разницы между ценой товара, установленного договором купли-продажи и ценой нового аналогичного авто, а также процентов, уплаченных за пользование кредитом. Претензия была получена ответчиком, но ответа на претензию не поступило, в связи с чем орчанка была вынуждена обратиться с иском в суд.

После поступления иска в суд, общество удовлетворило требования женщины, перечислив на ее счет 3 181 683 рублей, в связи с чем суд пришел к выводу, что требования истца о взыскании денежных средств, уплаченных за автомобиль в размере 2 199 900 рублей, разницы в цене в размере 510 100 рублей, процентов за пользование кредитом в размере 471 683,49 рублей, исполнению не подлежат. Взысканию подлежат проценты за пользование кредитом в сумме 43 605,51 рублей, а также суд счел возможным снизить размер неустойки до 700 000 рублей, штрафа до 700 000 рублей, а также компенсации морального вреда до 2 000 рублей. Также суд обязал ответчика принять обратно спорный автомобиль.

Как указывает истец, после вступления решения суда в законную силу денежные средства за пользование кредитом были выплачены только в конце января 2026 года, просрочка составила 54 дня. Истцом была направлена претензия в адрес ответчика с требованием выплатить неустойку, однако ответчик проигнорировал претензию. Истец считает, что ее права нарушены и просит суд взыскать с ответчика неустойку в размере 1 463 400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, а также штраф.

Судебное заседание по рассмотрению гражданского дела назначено на 18 марта 2026 года.